CRM pour concession : bien plus qu’un simple outil de gestion
Gérer efficacement les leads issus des formulaires web, des plateformes VO, des appels téléphoniques ou encore des campagnes e-mailing est un vrai défi…
Le tracking des appels clients en concession : un levier de performance
Chaque interaction téléphonique avec un client potentiel peut représenter une opportunité commerciale précieuse. Si les leads web bénéficient généralement d’un suivi structuré, les…
Mieux suivre ses campagnes marketing automobile : un enjeu stratégique pour les concessions
Suivre les campagnes marketing automobile est un impératif pour piloter efficacement ses actions. Les campagnes marketing jouent un rôle central pour générer des…
Comment améliorer le taux de transformation en concession
Le marché de l’automobile est de plus en plus concurrentiel, chaque opportunité client doit être exploitée de façon optimale. Les concessionnaires ne peuvent…
Outils gestion leads : comment bien les choisir ?
Les outils de gestion des leads sont devenus indispensables pour les concessions. Les parcours clients se digitalisent, les canaux de contact se multiplient,…
CRM concessions Stellantis : pourquoi Carvivo s’impose comme la solution de référence
Depuis quelques années, le secteur automobile connaît une transformation portée par les nouvelles attentes des clients, la digitalisation des parcours d’achat, et la…
Lead management automobile : un enjeu clé pour les concessions
Le secteur automobile est en pleine mutation, marqué par la digitalisation des parcours clients, la gestion efficace des opportunités commerciales devient un impératif.…
CRM Automobile : l’outil incontournable pour transformer l’expérience client dans le secteur automobile
Dans un secteur en constante évolution comme celui de l’automobile, la relation client ne peut plus être laissée au hasard. Le CRM automobile…
Comment le digital peut améliorer l’expérience client en concession ?
L’expérience client en concession automobile a considérablement évolué ces dernières années, portée par la digitalisation du parcours d’achat. Aujourd’hui, les consommateurs sont habitués…
Connexions CRM & logiciels de lead management : Duo gagnant pour les concessions automobiles
Dans un environnement où chaque lead représente une opportunité de vente, les concessions automobiles doivent s’appuyer sur des outils performants de type CRM…