Après deux éditions du baromètre des leads automobiles 2021 et 2022. Carvivo a mené une nouvelle étude sur ses concessions clientes utilisatrices de sa solution de gestion et traitement de leads Carvivo Contact sur le premier semestre de 2023.
L’équipe Carvivo vous présente les dernières tendances du marché pour les concessions automobiles durant le premier semestre de 2023 afin que vous puissiez dresser le bilan de votre performance concernant le traitement et la gestion des leads VN, VO et APV.
Tout ce qu’il faut savoir sur le premier semestre 2023 :
Répartition par univers :
VO, VN, APV, Autre
Répartition des leads
par canal
Répartition des leads
par source
Temps de prise en charge
des leads
Taux de transformation
tout canal
Classement des meilleures
sources de leads
Taux de transferts aboutis
des leads appel
Taux de transformation
par source de leads
Le taux de transformation VO et VN augmente sur tous les segments lorsque l’appel est transmis à un conseiller commercial. Certaines concessions clientes atteignent un taux de transformation de 33% car des prospects ont reçu des réponses et des propositions commerciales rapidement.
Accédez à des chiffres réels réalisés par des concessions automobiles en France durant le premier semestre de 2023.
Comparez la performance de votre point de vente à celle de vos concurrents directs.
Relevez l’importance du bon traitement des leads pour augmenter vos taux de transformation.
Comprendre la nécessité d’optimiser le processus commercial pour améliorer vos performances.
Le baromètre des leads automobiles S1 2023 de Carvivo est maintenant disponible !
Remplissez le formulaire dès maintenant pour le baromètre.