Spécialiste du lead management pour le secteur automobile, la société Carvivo publie la deuxième édition du baromètre des leads basé sur l’étude de ses concessions clientes de marques Premium (BMW, Mini, Audi, Volvo, Jeep, Alpha romeo, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mercedes,MG,Lexus,Aiways) utilisatrices de sa solution de gestion et traitement de leads “Carvivo Contact” sur l’année 2022.
L’équipe Carvivo vous concocte les dernières tendances du marché pour les concessions automobiles premium en 2022 afin que vous puissiez dresser le bilan de votre performance concernant le traitement et la gestion des leads VN, VO et APV.
Tout ce qu’il faut savoir sur l’année 2022 :
Répartition par univers :
VO, VN, APV, Autre
Répartition des leads
par canal
Répartition des leads
par source
Temps de prise en charge
des leads
Taux de transformation
tout canal
Classement des meilleures
sources de leads
Taux de transferts aboutis
des leads appel
Taux de transformation
par source de leads
Le taux de transformation VO et VN augmente sur tous les segments lorsque l’appel est transmis à un conseiller commercial. Certaines concessions clientes premium atteignent un taux de transformation de 38% car des prospects ont reçu des réponses et des propositions commerciales rapidement.
Accédez à des chiffres réels réalisés par des concessions automobiles premium en France en 2022.
Comparez la performance de votre point de vente à celle de vos concurrents directs.
Relevez l’importance du bon traitement des leads pour augmenter vos taux de transformation.
Comprendre la nécessité d’optimiser le processus commercial pour améliorer vos performances.
Téléchargez et recevez gratuitement le baromètre des leads sur nos concessions clientes premium en format .pdf sur votre email en remplissant le formulaire.