Baromètre des leads 2022
MARQUES GÉNÉRALISTES
Spécialiste du lead management pour le secteur automobile, la société Carvivo publie la deuxième édition du baromètre des leads basé sur l’étude de ses concessions clientes de marques généralistes (Peugeot, Citroën, VW, Skoda, Seat, Opel, DS, Fiat, Renault, Nissan, Dacia, Hyundai, KIA, Toyota) utilisatrices de sa solution de gestion et traitement de leads “Carvivo Contact” sur l’année 2022.
Baromètre des leads généralistes 2022 : bilan de l'année.
L’équipe Carvivo revient avec une nouvelle édition des baromètres des leads avec les dernières tendances du marché pour les concessions automobiles en 2022 afin que vous puissiez dresser le bilan de votre performance concernant le traitement et la gestion des leads VN, VO et APV.
Découvrez les tendances du marché pour les concessions de marques généralistes :
- Tendances univers 2022 : quels univers sont les plus demandés par les clients (VN / VO / APV) ?
- Tendances sources 2022 : quels sont les infomédiaires les plus utilisés par les clients ? Quel est le taux de conversion de chaque source ?
- Classement des canaux 2022 : quel est le canal de contact préféré des clients de marques généralistes ? Quelle solution permet d’optimiser chaque canal ?
- Performance des meilleures concessions généralistes : focus sur les résultats obtenus par le premier décile et le meilleur point de vente en VN/VO.
Dans ce baromètre :
Répartition par univers :
VO, VN, APV, Autre
Répartition des leads
par canal
Répartition des leads
par source
Temps de prise en charge
des leads
Taux de transformation
tout canal
Classement des meilleures
sources de leads
Taux de transferts aboutis
des leads appel
Taux de transformation
par source de leads
Baromètre des leads généralistes : le saviez-vous ?
Le taux de transformation VO et VN augmente sur tous les segments lorsque l’appel est transmis à un conseiller commercial. Une concession cliente de marque généraliste a atteint un taux de transformation de 46% parce que ses prospects ont reçu des réponses et des propositions commerciales rapidement.
4 bonnes raisons de télécharger ce baromètre des leads généralistes :
Accédez à des chiffres réels réalisés par des concessions automobiles de marques généralistes en France en 2022.
Comparez la performance de votre point de vente à celle de vos concurrents directs.
Relevez l’importance du bon traitement des leads pour augmenter vos taux de transformation.
Comprendre la nécessité d’optimiser le processus commercial pour améliorer vos performances.
Carvivo Contact : outil de gestion des leads automobiles
Baromètre des leads des concessions de marques généralistes 2022 à télécharger (.pdf)
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